“张总,这是泰美销售话术的第二稿,在延续第一稿突出泰美格调和实力的基础上,按你的意见进一步做了调整,提高文案的格调,而且不会太谄媚。”
寄书桃站在张秉文办公桌旁边,双手递过一张a4纸。
张秉文接过,看过之后表示满意:“嗯,不错,进步很大!写文案的时候一定要先考虑客户公司的调性,泰美本身是个中高端的美容院,如果姿态放得太低,声嘶力竭地去叫卖,顾客反而更容易拿你不当回事。”
寄书桃点了点头没吭声,表情虽然仍旧冷漠,但是对张秉文的指导表现出了明显的认真和专注。
张秉文随后又标注了几个地方,把纸递回给寄书桃:“这几处你再看一下,找一找替换的字句,让音节更和缓、流畅一些。记住,你写的这个东西,是要从那些技师们口中说出去的。”
对于自己公司的这个文案,张秉文还是很满意的。
虽然从目前看来,小姑娘的水平甚至还够不上及格线,但是她语感很好,阅读量和词汇量都很丰富,最重要的是非常有灵性,只要有个好老师悉心教导培养,进步速度会很快,潜力也很大。
只能说书桃姑娘是被天健原来一团糟的管理所耽误了,而现在,好老师终于出现,相信她会进入提升的快车道。
没想到徐善洛还给自己留了这么一个人才……不对,那老小子懂个鬼,明明是人家想混满一年才没有辞职的。
她是老子自己发掘出来的!
想完书桃,张秉文又想到了金北望,唉……
“北望……让书桃从文案里挑些重点出来,你帮泰美设计几幅宣传海报,再找家制作公司做出来。加油啊!”
“好的,张总!”
公司终于有业务,小胖子显得斗志满满,可是……跟寄书桃相反,金北望在设计上的天赋只能用惨不忍睹来形容。
张秉文初时还难以置信,这样的水平怎么会选择当设计师,然后答案让他彻底无语。
金北望刚进天健时的岗位是后端运维,说白了就是修电脑、装软件的,后来整个公司人走得差不多了,一个设计也没留下来。
徐善洛打听了打听,知道金北望会用photoshop(一种设计软件),一声令下就给人家转了设计岗,还把对外联系的一些杂事都甩给了他——这得多没谱的人才干得出来?
还好自己留了后手,有个好设计过一阵子就过来,至于金北望……看看怎么转型吧,不行还做运维?
我一个四个人的公司还要养个运维,疯了吧?
你大爷的,徐善洛!
张秉文心烦,走出办公室转悠转悠,他等会儿还要下楼培训泰美的技师销售话术。
走到办公区里,除了埋头工作的寄书桃和金北望,就是埋头打毛线的钱爱容。
“哼哼,张总,你可小心点汪晓梅那个狐狸精。”
“怎么?”
听到钱爱容主动跟自己搭话,张秉文也是一愣。
“别怪我没提前告诉你,你现在这么下劲帮汪晓梅做事,小心那个狐狸精翻脸不认人,钱都不给你!”
“哦?钱姐跟汪晓梅很熟吗,这么了解她?”
“我跟她熟个鬼哟!姓汪的连房租都开始拖欠着我、我……那个朋友了,哪有钱给你啊?”
张秉文深深地看了她一眼,笑道:“原来钱姐的朋友竟然是汪晓梅的房东,那她肯定挺有钱的”
没等钱爱容说话,张秉文接着道:“放心吧,前面这点小钱不算什么,等汪晓梅明白咱们真能帮泰美起死回生,才到真正赚钱的时候。”
“嘁,反正话我已经说到了,你自己小心点就行,别到时候交不起房租,害公司倒闭。”
钱爱容嘟哝了两句,再次低头打起了毛线。
“张、张总,咱们真能让泰美起死回生吗?你为什么这么有信心?”
金北望涨红了脸,连说出的话都有些结巴,似乎是鼓了很大勇气才终于问出口的。
看来,对公司倒闭之后失业的恐惧,压倒了他对上级的畏惧。
“嗯,本来想等项目告一段落,在项目总结会的时候当做案例给你们培训呢,但你既然问了出来……那我就把目前进行的第一阶段跟你们讲讲吧。”
项目总结会是张秉文在奥格美十多年的习惯。
每一个有代表性的项目结束,他都会召集整个创意部的人,分析优劣、检讨得失,把项目掰开了揉碎了跟大家讨论,期望吸取经验、弥补缺漏,为下一次更好的执行做准备。
想想,有张秉文这样一个大拿手把手地给大家讲解,这得是多么难得的机会,所以张秉文的项目总结会是除了团队建设大吃大喝外,奥格美人最踊跃参与的项目。
但是金北望的问题明显跟好学无关,更多的是对未来的不确定,和对项目本身没有信心。
张秉文收回了刚要迈出门的腿,顺带关上了公司正面的玻璃门,一副要开秘密会议的样子。
大家看他这样,瞬间来了精神,钱爱容连手里的针线都放下了。
张秉文施施然走到众人中间,也没落座,笑着竖起一根手指:“从目前来说,咱们做的事其实很简单,就是一个‘借势’而已,借天琪的‘势’。”
“泰美和天琪档次相近、顾客群相近,因为都属于美容美发行业,所以它们连服务范围也相近——这就给了我们机会,一个非常好的机会。”
“什么机会?”
小胖子懵懵地插话,前面那些听起来太深奥,他更想直接知道答案。
“给泰美一个向目标客户展示服务水平的机会。”
金北望对这个答案一脸诧异,而且很不认同:“这算什么机会?不就相当于免费试用嘛!如果这样,直接在泰美不就好了,何必还跑到天琪。”
“不不不……”
张秉文笑着摇头:“千万别小看这种机会,对于到了一定收入档次的人来说,哪怕你免费,人家都不一定愿意尝试。因为对于他们来说,时间成本,也是成本!”
“因为天琪本来就是他们要去的地方,在洗头的时候体验泰美技术只是‘顺便’;而去泰美则在他们计划之外,要另外付出时间成本和机会成本,所以哪怕免费,他们也不一定会去。”
寄书桃边想边说,眼神越来越亮,直到说完,越发认为自己找到了张秉文所说的重点。
“bingo!”
张秉文打了个响指,这小姑娘果然有天分,“书桃说的完全正确,而咱们的做法,就是帮天琪争取到了这次机会。”
“那你怎么确定,顾客体验之后会去泰美尝试呢?”
刚回答完一个问题,第二个紧接着就来了。
看到气氛慢慢被自己调动了起来,张秉文非常满意,相比于以前那种死气沉沉,任何事都无法引发他们兴趣的状况,现在绝对是一个飞跃!
“这个问题问得很好。我之所以确定,理由有三点!”
“第一,技术差距。以前,在天琪都是实习理发师和洗头小妹来洗头,手法跟专业的美容技师相比差距不小。而这种差距,又会被熟悉天琪洗头手法的顾客放大。”
“放大?”
金北望一脸懵逼,那是上面的头,又不是某些地方,被洗头小妹摸一摸就会放大……
张秉文如果知道金北望现在的想法,估计会拎挺机枪突突了他。
“打个比方,假如从舒适度来说,天琪手法是一级,而泰美能达到六级……”
寄书桃突然插嘴:
“我明白了!顾客到天琪洗头,对舒适度的预期本来是一级,却突然体验到了专业美容院的六级舒适,这种‘超出预期太多’的感觉,会让他们从心理上觉得技师非常专业!”
金北望这次终于也明白了:
“但他们却忘了,自己是在拿专业的美容技师跟洗头小妹比,当然会觉得泰美好了!”
不错,你们两个终于慢慢进入了状态。张秉文点点头,继续讲解:
“第二,心理暗示。顾客在洗头、按摩的时候,心理上会非常放松,处于一种半睡半醒的状态。这时候,轻柔的语气、有画面感的语言,还有大量重复的词语会对他们产生意想不到的影响。”
“书桃,你记得吧,刚才那份推销话术,第一稿我让你必须多次重复重要信息,第二稿又让你注意音节的和缓、流畅。”
寄书桃傻了似的,木木地点着头,她这是被张秉文说的东西冲击到了。
以前写文案,只知道堆砌优美的词语猛夸客户的产品和服务,现在第一次发现广告还能这么做……
张秉文为她打开了新世界的大门。
“这、这不是催眠吗?不会犯法吧……”
连钱爱容都按捺不住,加入了讨论。
“瞎说,这怎么是催眠呢?你想想,画面丰富、语句简短、多次重复……这不就是电视广告嘛!只不过咱们把画面移到了顾客的脑海里,让他们自己想象罢了。”
所有人齐齐点头,可不是这个道理嘛!
“那第三呢?”
“第三啊?那就更简单了!天琪生意那么好,就算只有十分之一的顾客去泰美尝试,那也是一个不小的数字了,你说我怎么可能没有信心?哈哈哈……”
“高!实在是高……”
金北望听得两眼全是小星星,简直崇拜死自己的新老板了,竖着大拇指赞叹。
相比没有节操的小胖子,寄书桃就相对含蓄的多了,她瞥了一眼得意的张秉文,幽幽道:“如果没有最后那一阵鬼畜的笑声,就更有高人的风范了。”
说完,小美女低头开始整理笔记,她要把今天听到的认真学好。
呃……一不小心还是激起了她的毒舌魂啊。她这是在夸自己吗?
应该,算是吧?
张秉文尴尬地摸了摸下巴转身出门,他还要给泰美的技师培训呢。