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第五十三章 虾动大天坑

    这位网友算是比较坚定的,一般的人估计被关怀专员磨着磨着就嫌麻烦,最后自己放弃了。

    见这位网友如此坚定不移,始终坚持这是经过检测的,假的!

    并且提供了官方网页对话的记录!

    关怀专员就开始变着法的刻意为难,制造障碍。

    而且第一次见网友对提供原厂检测报告的套路也比较清楚,于是就又拿出了第二个套路。

    这个套路如果没有注意,就会有人上当。

    这位关怀专员提出,让网友提供是哪个部门检测的,负责人是谁,她去进行核实。

    一般大家听到这么说,肯定会觉得关怀专员去核实了之后,就能给自己退货并进行赔偿了,会直接把这些信息告诉关怀专员。

    但是!

    但是,这位网友提醒大家一定不要这么做!

    因为,这些信息,涉及到人家内部的机密或者隐私。

    官网是不会随便提供给一位消费者的。

    就算人家给你了,而你转手又给了虾动,着算是泄露隐私。

    然后虾动就会去骚扰负责人,又给别人带来麻烦和困扰。

    更重要的是,像虾动这么大的销售企业,DW国内销售是肯定得罪不起的,虾动再耍点手段,让DW改口都没有什么难度。

    到时候,一旦出现这种情况,网友就会彻底傻眼!

    关怀专员代表的是虾动,这么大的销售商,和DW沟通肯定更加容易。

    如果是正品销售商,都会有业务人员天天在虾动总部候着吧!

    但是虾动却没有这么做,反而让消费者提供相关信息,再去和对方沟通,这就很说明问题了!

    这位网友被关怀专员纠缠得比较烦了,便说道:

    “根据官方的检测反馈,从你们这买的和正品比较来看,外形上、颜色上,以及做工精细程度都存在明显的差异,这么明显的假货,你还好意思说是正品?”

    “先生,外表不同就不是正品吗?检测那边凭外部不一样就判断不是正品,我可以保证,都是正品啊!”

    “这位小姐,你们山寨到外部都和正品不一样啊,你们好歹做的一样啊,你还要检测哪里……比如某品牌出一个圆形的包包,你们山寨出来个圆不圆方不方的,还要说外表不一样未必不是正品的话,你还要脸吗?”

    “先生,真的,外表存在差异很正常的,我保证我们卖的绝对是正品!”

    “先生,真的,我保证我们卖的绝对是正品!”

    “你们也太不要脸了,公然卖假货还死不承认!”

    ……

    这关怀专员,坚称外表不一样做工有差异也是正品!

    让这位网友直接要崩溃了……

    人要是无耻到这地步,实在是让人无语无奈!

    这位网友已经觉得虾动够无耻了,但是这次直接被关怀专员给刷新了新高度。

    也许是见这位网友太过愤怒了,关怀专员开始转换策略。

    “先生,手表没有使用可以退货,我们来收回去给你办理退货,怎么样?”

    “我不退货,你们这是想收回去,消灭证据,然后继续理直气壮地说自己卖的保证是正品,还会去坑害其他人!要退货,可以,必须三倍赔偿!”

    “先生,我们真的是正品,你没使用我们可以退,但是你要三倍赔偿,必须提供原厂检测报告才行!”

    因为已经了解过来,DW国内是根本不提供检测的,想要提供检测报告太难了……

    这关怀专员就是一个劲的设置阻碍,提这种基本上无法达成的要求,让这位网友太生气了!

    “你这人不仅逻辑不通,还特别脸皮厚,我不想和你沟通了,请你的上级来和我说!”

    最后这位网友实在无奈,只得挂掉了电话。

    等了大概4个多小时,然后有一个女孩给这位网友打来电话。

    “先生,您好,我们关怀专员的服务您有什么不满意吗?”

    “不满意的地方太多了,不对呀,听你的声音还没有上午给我打电话的关怀专员年龄大吧?你不可能是她的领导!”

    “先生,我是上午那位专员所在小组的组长,我们真的卖的都是正品的!”

    “呵呵,你这么说都是一样的套路!能说点能够真正解决问题的办法。”

    “先生,我们可以为您办理退货,您看怎么样?”

    “不怎么样,你们明明卖得是假货,还搞得施舍我一样,坚决不接受!”

    “那先生,您看,为您退货,然后我们再返还您一部分虾动券,购买物品可以抵用现金的,怎么样?耽误您这么多时间,我们也挺不好意思的!”

    “抵用券能赔偿多少?是手表售价的三倍吗?”

    “先生,您这最多50虾动券,可以抵用50块现金!”

    “坚决不接受!必须三倍赔偿我!”

    随后这位网友也在网上进行了搜索,结果发现,这所谓的组长就是骗人的。

    原来这个客户关怀专员是2个人一个对班,一个上午,一个下午到晚上。

    只要客户说找领导,相应的关怀专员就会把这项工作移交给自己的下一个班的同事。

    这位网友很愤怒,就开始各种渠道寻找虾动其他更高部门的电话!

    然而,根本找不到其他有用的电话。